机票难退与高铁秒退差距咋那么大【bob官方app下载】


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退票和高铁退票差距这么大。传闻今年1月初,笔者为某航空公司订了一张高铁票和一张往返机票,准备过年回家探望老人。没想到,疫情发展迅速,各地都在提倡当地过年。

在确认了防疫政策后,他们不得不决定退票。因疫情退票,距离原定行程还有十多天。

没想到回程机票只退了150元的机场建设费和燃油附加费,机票的部分已经全额扣除了。出境机票手续费的扣除比例高达票价的40%。相比之下,当天订票、当天退票的高铁票,不仅是一毛钱的手续费。不扣,还秒退。

曾几何时,因为买票难,买票排长队,马车太拥挤,铁老大是春节期间最受质疑的交通工具。说起Iron Boss,人们总是喜欢拿民航做比较,这意味着Iron Boss应该多向民航学习。

但今天不得不说,民航在旅客服务上其实已经落后于高铁了。高铁一直在进步,越来越人性化,民航也越来越人性化。

�� 原地踏步,甚至倒退,越来越缺乏人性。有高铁12306售票平台。

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全网价格统一,民航没有这样统一的平台。各个商业平台的票价差别很大,各种坑更是难防。

例如,迪斯科。机票是不能退的,即使你知道规则,但是你在退票之前不知道你买的是什么打折机票,因为你买的时候没有明确的提醒,你不知道'不需要额外的确认。.只是一个退款,手续费怎么扣,能不能秒退,就可以说明很多问题了。

高铁退票不仅是零手续费,而且是即时退票。民航退票则相反。退款费用高得令人望而却步,甚至全部退还,而且需要的时间异常长。不管提前多久退票,哪怕根本不影响转售,只要是所谓的打折机票,哪怕消费者在购买时并不知情,将白白退还。

只退票,不退票。这样的规则显然不是与消费者协商的结果,而是。

格式条款是单方面提供的。由��kong公司提供。

《民法典》规定,提供格式条款的一方当事人未履行提示或者说明义务,致使对方当事人未能注意或者理解其感兴趣的条款的,对方当事人可以主张:条款不成为合同的内容。据此,部分航空公司的退票手续明显不公平,未尽到提示和说明义务,对消费者不具有约束力。目前,由于疫情防控需要,各地都在现场过年。

为响应官方原地过年的号召,也考虑到自身的健康风险,很多人的行程也因此发生了变化。此类行程变更应属于“非自愿变更行程”的范畴,适用不可抗力条款。但是,当民航退票时。ts,没有要检查的与流行病相关的选项。

凡非突发疾病造成的,均视为“自愿更改行程”,收取高额手续费,直至全部票价“被没收”。相比之下,铁路部门迅速调整了春运车票的预售期,退票时限将从出发前15天调整。

�� 车辆前 8 天,包括当日或以上。旅客无需提前15天猜谜决定是否退票,只要提前8天,免收退票费。这不仅是一项人性化的举措,也是支持抗击疫情的有力举措。

不清楚的是,民航部门为何没有跟进,做出类似规定?为响应当地新年号召,乘客只退还了所购机票的一小部分,o。甚至没有全额退款。

这真的合理吗?疫情之下,航空公司确实不容易,但一码入一码,服务体验不能越来越差,不能满足于赚不该赚的手续费,缺乏基本的人性化措施.在原地过年的背景下,民航部门应尽快就如何收取退票费提出意见。编辑:叶攀。


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